Gesetzliche Krankenkassen auf dem Prüfstand
Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv wurde eine Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität über die Gesetzlichen Krankenkassen 2011 durchgeführt. Service, Kompetenz aber auch Freundlichkeit standen dabei auf dem Prüfstand.
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Krankenkassen Test
Der Fernsehsender n-tv hat für die Sendung Ratgeber Geld vom Deutschen Institut für Service-Qualität Krankenkassen testen lassen. Gestestet wurden die zwanzig größten Kassen.
Obwohl es ja durch den den einheitlichen Beitragssatz finanziell für die Versicherten kaum noch große Unterschiede gibt zeigte sich bei dem Test der Kassen deutlliche Unterschiede bei Service und Leistungsangebot.
